Regulamin promocji

Niniejszy Regulamin (zwany dalej „Regulaminem”) określa warunki i zasady udziału w akcjach promocyjnych, rabatowych oraz programach lojalnościowych (zwanych łącznie „Promocjami”) organizowanych przez Organizatora w związku ze sprzedażą szkoleń zawodowych dostępnych na stronie fenomer.pl.

Organizatorem Promocji jest A&P TRAINING SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Straszęcinie 295K (39-218 Straszęcin), wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego (zwana dalej „Organizatorem”).

Kontakt z Organizatorem w sprawach związanych z Promocją możliwy jest pod adresem e-mail: szkolenia@fenomer.pl.

Promocje organizowane są na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej i podlegają prawu polskiemu.

Udział w Promocji jest dobrowolny i wymaga akceptacji niniejszego Regulaminu oraz Regulaminu szkoleń zawodowych dostępnego na stronie Organizatora.

Pojęcia używane w niniejszym Regulaminie oznaczają:

1. Organizator — A&P Training Sp. z o.o. z siedzibą w Straszęcinie 295K (39-218 Straszęcin), podmiot organizujący Promocję oraz szkolenia zawodowe na stronie fenomer.pl.
2. Uczestnik — osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która spełnia warunki uczestnictwa określone w niniejszym Regulaminie.
3. Promocja — akcja promocyjna, rabatowa lub bonusowa organizowana przez Organizatora, której szczegółowe warunki określa niniejszy Regulamin oraz komunikaty marketingowe Organizatora (np. landing page, newsletter, banery na Stronie WWW).
4. Strona WWW — serwis internetowy dostępny pod adresem fenomer.pl.
5. Kod promocyjny / Kod rabatowy — unikalny ciąg znaków uprawniający Uczestnika do skorzystania z korzyści określonej w warunkach Promocji (rabat kwotowy, rabat procentowy, dodatkowa usługa, itp.).
6. Bon promocyjny — voucher o określonej wartości, który może zostać wykorzystany jako forma częściowej lub całkowitej zapłaty za wybrane szkolenie zgodnie z warunkami Promocji.
7. Szkolenie — usługa szkoleniowa świadczona przez Organizatora, której szczegółowy opis, termin oraz cena są publikowane na Stronie WWW.
8. Cena regularna — cena Szkolenia obowiązująca przed zastosowaniem rabatu lub bonu wynikającego z Promocji.

Każda Promocja obowiązuje w terminie wskazanym w komunikacie promocyjnym opublikowanym przez Organizatora (np. na Stronie WWW, w newsletterze, w mediach społecznościowych lub na materiałach reklamowych).

Jeżeli komunikat promocyjny nie określa daty zakończenia Promocji, Promocja obowiązuje do odwołania — o czym Organizator poinformuje na Stronie WWW z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem.

Organizator zastrzega sobie prawo do przedłużenia, skrócenia lub zakończenia Promocji w dowolnym momencie, o czym poinformuje na Stronie WWW. Skrócenie lub zakończenie Promocji nie wpływa na prawa nabyte przez Uczestników przed dniem zakończenia Promocji.

Promocje sezonowe (np. Black Friday, świąteczne, wiosenne) mają z góry ustalony, ograniczony czas trwania, każdorazowo komunikowany w materiałach promocyjnych.

W Promocji może wziąć udział każdy Uczestnik, który spełnia łącznie następujące warunki:

1. jest osobą fizyczną posiadającą pełną zdolność do czynności prawnych, osobą prawną lub jednostką organizacyjną nieposiadającą osobowości prawnej posiadającą zdolność prawną;
2. w okresie trwania Promocji dokona zgłoszenia udziału w wybranym Szkoleniu poprzez formularz dostępny na Stronie WWW;
3. spełni dodatkowe warunki wskazane w komunikacie konkretnej Promocji (np. wpisanie Kodu promocyjnego, zapis do newslettera, opłacenie zaliczki w określonym terminie);
4. zaakceptuje niniejszy Regulamin oraz Regulamin szkoleń zawodowych.

Uczestnictwo w Promocji jest dobrowolne i nieodpłatne — udział nie wymaga ponoszenia dodatkowych opłat ponad cenę Szkolenia (po uwzględnieniu rabatu).

Z Promocji mogą zostać wyłączeni pracownicy Organizatora, podwykonawcy oraz członkowie ich najbliższej rodziny — jeżeli komunikat Promocji tak stanowi.

Mechanikę każdej Promocji określa komunikat promocyjny opublikowany przez Organizatora. Komunikat może w szczególności wskazywać:

1. wartość rabatu (kwotową lub procentową),
2. listę Szkoleń objętych Promocją,
3. okres, w którym należy dokonać zgłoszenia,
4. warunek wpisania Kodu promocyjnego w odpowiednim polu formularza rezerwacji,
5. maksymalną liczbę Uczestników mogących skorzystać z Promocji (np. „pierwsze 10 zgłoszeń”),
6. warunek opłacenia zaliczki lub całości w określonym terminie.

Rabat jest naliczany od Ceny regularnej Szkolenia obowiązującej w momencie złożenia zgłoszenia i jest widoczny na podsumowaniu zamówienia przed dokonaniem płatności.

Bon promocyjny może zostać wykorzystany wyłącznie w terminie ważności wskazanym na samym Bonie. Niewykorzystany Bon traci ważność po upływie tego terminu i nie podlega wymianie na środki pieniężne.

Kod promocyjny jest jednorazowego użytku, chyba że komunikat Promocji wprost stanowi inaczej. Po wykorzystaniu Kod traci ważność.

Jeden Uczestnik może skorzystać z danej Promocji wyłącznie raz, chyba że warunki Promocji stanowią inaczej.

Promocje nie łączą się ze sobą — w przypadku jednoczesnego spełniania warunków kilku Promocji Uczestnikowi przysługuje wyłącznie jedna, najkorzystniejsza dla niego forma korzyści, chyba że komunikaty poszczególnych Promocji wprost dopuszczają ich łączenie.

Promocje nie obejmują Szkoleń realizowanych na zamówienie dedykowane (tzw. szkoleń zamkniętych, dla firm), chyba że warunki danej Promocji stanowią inaczej.

Z Promocji wyłączone są Szkolenia, których warunki indywidualne zostały już wynegocjowane z Uczestnikiem (np. oferta przygotowana „na zapytanie”).

Organizator zastrzega sobie prawo do odmowy udziału w Promocji lub anulowania udziału, jeżeli Uczestnik narusza Regulamin, w szczególności podaje nieprawdziwe dane, podejmuje próby obejścia zasad Promocji lub wykorzystuje Kod promocyjny niezgodnie z jego przeznaczeniem.

Wszelkie reklamacje dotyczące przebiegu Promocji można zgłaszać Organizatorowi w terminie 14 dni od dnia zaistnienia okoliczności stanowiących podstawę reklamacji.

Reklamację należy zgłosić w formie pisemnej, drogą elektroniczną na adres: szkolenia@fenomer.pl. Reklamacja powinna zawierać:

1. imię, nazwisko i adres e-mail Uczestnika,
2. nazwę Promocji oraz datę zgłoszenia udziału,
3. opis okoliczności stanowiących podstawę reklamacji,
4. żądanie Uczestnika.

Organizator rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych od dnia otrzymania zgłoszenia. Odpowiedź zostanie przesłana Uczestnikowi na adres e-mail wskazany w reklamacji.

Skorzystanie z procedury reklamacyjnej nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień Uczestnika będącego konsumentem wynikających z powszechnie obowiązujących przepisów prawa.

Administratorem danych osobowych Uczestników Promocji jest Organizator, tj. A&P Training Sp. z o.o. z siedzibą w Straszęcinie 295K (39-218 Straszęcin).

Dane osobowe przetwarzane są w celu organizacji i realizacji Promocji, w tym przyjmowania zgłoszeń, weryfikacji warunków uczestnictwa, naliczania rabatów oraz rozpatrywania reklamacji — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze akcji marketingowych).

Uczestnik posiada prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Pełna informacja o zasadach przetwarzania danych osobowych dostępna jest w Polityce prywatności.

Uczestnik będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej w ramach Promocji w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podania przyczyny, na zasadach określonych w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

Prawo do odstąpienia nie przysługuje, jeżeli Szkolenie zostało już w pełni wykonane za wyraźną zgodą Uczestnika i po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia, lub jeżeli przedmiotem umowy są usługi w zakresie zakwaterowania, przewozu rzeczy, najmu samochodów, gastronomii, usług związanych z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi (art. 38 pkt 12 ustawy o prawach konsumenta).

Szczegółowe zasady odstąpienia od umowy oraz wzór formularza odstąpienia dostępne są w Regulaminie szkoleń zawodowych.

Niniejszy Regulamin dostępny jest na Stronie WWW oraz w siedzibie Organizatora.

Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w trakcie trwania Promocji wyłącznie w zakresie nieingerującym w prawa nabyte przez Uczestników. O każdej zmianie Uczestnicy zostaną poinformowani z odpowiednim wyprzedzeniem na Stronie WWW.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy powszechnie obowiązującego prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

Wszelkie spory wynikające z Promocji rozstrzygane będą polubownie, a w przypadku braku porozumienia — przez sąd właściwy zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego.

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z platformy internetowego rozstrzygania sporów (ODR) dostępnej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr.

Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania na Stronie WWW.